Бережливое управление: углубленные знания

Вопросы для самоподготовки

Версия для печати

 

п/п

Содержание вопросов тестаВарианты ответов
1.«Six sigma» – это:
  1. концепция о методах, способах и стратегиях исследования ценности, создаваемой для пользователя
  2. методология, служащая для измерения и повышения производительности компании посредством определения и выявления дефектов в процессах производства или предоставления услуг
  3. структурированный метод управления проектами, одобренный правительством Великобритании в качестве стандарта управления проектами в социальной сфере
2.Что отображает «Диаграмма Исикавы»?
  1. причины возникновения проблемы
  2. возможные пути решения проблемы
  3. ответственных за возникновение проблемы
  4. затраты на ликвидацию последствий проблемы
3.«Бережливое управление» –это:
  1. интегрированная система управления, которая базируется на повышении

эффективности процессов через снижение всех видов потерь

  1. деятельность органов государственной власти и их должностных лиц по

практическому воплощению выработанного плана во благо общества и укреплению государства

  1. совокупность приемов и способов управления, основанных на сочетании принципа единоначалия с активным вовлечением в процессы принятия решений, управления организации подчиненных
4.Сколько шагов в методике «Одна за одной»?
  1. 7
  2. 3
  3. 6
5.В каком году Белгородская область приступила к реализации портфеля проектов «Бережливый регион»?
  1. 2016
  2. 2017
  3. 2018
6.Цели проекта «Эффективный регион»:
  1. повышение эффективности работы органов государственной власти, предвидение,

предупреждение проблем граждан

  1. снижение времени в стоимости предоставления государственных услуг
  2. повышение уровня удовлетворенности граждан
  3. повышение имиджа органов власти и управления
  4. все варианты
7.Принцип Парето формулируется как:
  1. 20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата
  2. неравномерность участия интернет-аудитории в создании содержимого
  3. при поисках причин неприятных событий должны прежде всего предполагаться человеческие ошибки, и лишь во вторую очередь — чьи-то сознательные злонамеренные действия
8.В соответствии с Федеральным законом от 28 июня 2014 г. № 172-ФЗ «О стратегическом планировании в Российской Федерации» под стратегическим планированием в России понимается:
  1. метод планирования, при котором формируются цели государства на ближайшие 6 месяцев
  2. деятельность участников стратегического планирования по целеполаганию,

прогнозированию, планированию и программированию социально-экономического развития Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований, отраслей экономики

  1. планирование с помощью инновационного преобразования товаров и услуг
9.«Хосин Канри»–это:
  1. метод, на основе измерения и оценки эффективности подобранных показателей,

отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые

  1. метод, позволяющий оценить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы
  2. метод, направленный на то, чтобы стратегические цели обеспечивали реальные

улучшения в операционной деятельности организации на всех ее уровнях

10.Сколько шагов включает в себя планирование в методе «Хосин Канри»?
  1. «5»
  2. «12»
  3. «7»
  4. «11»
11.«Прорывные» цели это:
  1. значительные улучшения, которые требуются Вашей организации на ближайшие 3-5 лет
  2. годовые цели
  3. цели организации, не связанные со стратегией
12.Специалист какого организационного уровня компании отвечает за разработку и реализацию тактики при разработке стратегического плана организации?
  1. высшее руководство
  2. рядовые сотрудники, т.к. они непосредственно выполняют операции в процессе
  3. менеджеры среднего звена
13.Как называется метод, который применяется в «Хосин Канри» для каскадирования целей организаций по всей иерархии?
  1. «Одна за одной»
  2. «Диаграмма Исикавы»
  3. Вертикальное целеполагание
  4. «Поймай мяч»
14.«Х – матрица»:
  1. отображает весь процесс разработки стратегии на одном листе бумаги
  2. показывает только финансовый результат, который будет получен
  3. необходима для фиксации только миссии организации
15.При построении диаграммы «Рыбья кость», что должно быть указано справа (в «голове рыбы»)?
  1. проблема или эффект
  2. главная причина
  3. основное улучшение
16.Каким нормативно-правовым документом регулируется создание и организация работы инфоцентров на территории Белгородской области:
  1. 668–р
  2. 823–р
  3. 690–р
17.Метод «одна за одной» – это:
  1. формирование стратегии и последовательности действий для достижения цели
  2. техника, используемая для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе той или иной проблемы
  3. поэтапное решение проблем, что позволяет выявить суть и принять эффективные меры для разрешения ситуации и исключения ее возникновения в будущем
18.Какая из стран не является лидером по внедрению КПЭ в государственном управлении?
  1. Канада
  2. Кипр
  3. Германия
  4. Малайзия
19.Что указывается слева от квадрата при заполнении «Х матрицы»?
  1. список конкретных проектов и мероприятий
  2. миссия организации
  3. стратегические задачи
  4. конкретные метрики
20.Как называется инструмент измерения достижения поставленных целей, используемый для определения эффективности деятельности организации?1.«Канбан»

2.«5S»

3.«КПЭ»

4.«Хосин канри»

21.Какой периодичности не может быть при проведении оценки типовых и специфичных показателей эффективности?
  1. Год
  2. День
  3. Квартал
  4. Полгода
22.Как называется совокупность целей организации, построенная по иерархическому принципу, в которой выделены главная цель и подчиненные ей подцели разных уровней?
  1. «Дерево целей»
  2. «Цикл Деминга»
  3. «Кайдзен»
  4. «Матрица Эйзенхауэра»
23.Как называется инструмент, который позволяет осуществлять мониторинг достижения КПЭ органа власти области, обеспечивая единую вертикаль прохождения информации по основным уровням управления?
  1. Стенд оперативного управления
  2. Обея
  3. «Пять почему»
  4. Время такта
24.Какой раздел отсутствует на Стенде оперативного управления?
  1. Безопасность
  2. Сроки
  3. Чистота
  4. Корпоративная культура
25.Как расшифровывается аббревиатура «КПЭ»?
  1. Ключевые показатели экономии
  2. Ключевые показатели эффективности
  3. Качество проектных элементов
  4. Количество произведенной энергии
26.Главное преимущество

метода «Catchball» (Поймай мяч):

  1. простота использования
  2. участие ограниченного количества сотрудников
  3. вовлеченность каждого сотрудника и получение обратной связи
27.Что не относится к задачам управления изменениями в организации?
  1. Информирование
  2. Помощь в трудоустройстве
  3. Мотивация
  4. Обучение
28.Талантливые сотрудники – это:
  1. Система обучения персонала
  2. Доска почета
  3. Конкурс талантов
  4. Инструмент визуализации
29.Что размещается в зоне «Парковка» в инструменте «Золотые кольца»?
  1. Выполненные блоки работ проекта
  2. Блоки работ проекта, которые были временно приостановлены
  3. Проектные идеи, которые находятся на стадии инициации
  4. Нереализованные блоки работ проекта
30.С какой концепцией управления синергия методологии «6 Sigma» получила широкое применение в организациях?
  1. Управление качеством
  2. DMAIC
  3. Проектное управление
  4. Lean
31.Укажите верные элементы цикла EDCA:
  1. изучай, делай, анализируй, выполняй
  2. исследуй, делай, анализируй, выполняй
  3. используй, делай, анализируй, выполняй
32.Что отражает «миссия организации»:
  1. как будет выглядеть организация через 10 лет
  2. краткое объяснение того, почему организация существует (смысл существования)

3.основные принципы, которые направляют организацию

33.Сколько существует степеней владения концепцией «6 Sigma»?
  1. 3 степени
  2. 6 степеней
  3. 7 степеней
34.Укажите верную последовательность метода «DMAIC»:
  1. определение, измерение, анализ, совершенствование, контроль
  2. планируй, делай, анализируй, выполняй
  3. измерение, анализ, контроль, совершенствование
35.В чем разница между PDCA и SDCA циклами:
  1. Цикл SDCA – это уточнение цикла PDCA, при котором руководство решает сначала установить стандарт, прежде чем выполнить обычную функцию PDCA
  2. Эти два цикла просто взаимодополняют друг друга, но отличий в них нет
  3. Цикл PDCA больше направлен на целенаправленное улучшение процессов
36.Как называется организация, характеризующаяся особой целостностью, обеспечивающей ее устойчивое конкурентное превосходство и стратегическую готовность адекватно и своевременно реагировать на вызовы времени?
  1. Саморазвивающаяся
  2. Современная
  3. Модернизированная
  4. Формальная
37.Что такое «матрица Эйзенхауэра»?
  1. Инструмент тайм-менеджмента
  2. Консалтинговый шаблон
  3. Система обучения сотрудников
  4. Компьютерная программа
38.Из каких разделов состоит зона «Управление проблемами» на стенде оперативного управления?
  1. Инициировано, реализуется, готово
  2. Найдено, запланировано, выполнено
  3. Выявлено, определен ответственный, запланировано и устранено
  4. План, работа, проверка, готово
39.Одним из важных моментов или правил игры в «catchball» является следующее:
  1. Должны играть все люди, которые могут внести свой вклад в ваш процесс улучшения
  2. Используется директивное планирование — особый процесс разработки планов, которые в свою очередь доводятся вышестоящими органами управления до отдельных структурных подразделений.
  3. Директора интересуют только мнения руководителей структурных подразделений по вопросу улучшения процесса
40.Сколько этапов включает в себя метод подготовки персонала, используемый в Toyota?
  1. Два этапа
  2. Четыре этапа
  3. Восемь этапов
  4. Десять этапов

Оставить комментарий